Retap’ Ton Kart Micro-entreprise — Les Bathiers, 63290 Charnat SIRET : [À COMPLÉTER]
1. Introduction
Retap’ Ton Kart accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
En naviguant sur le site retaptonkart.fr et en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Retap’ Ton Kart Les Bathiers, 63290 Charnat E-mail : [À COMPLÉTER — adresse e-mail de contact]
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
3.1 Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — Retap’ Ton Kart ne conserve pas vos coordonnées bancaires)
3.2 Lors de la navigation sur le site
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies (voir section dédiée ci-dessous)
3.3 Lors d’un contact
- Nom, prénom et adresse e-mail
- Contenu de votre message
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi de vos commandes | Exécution du contrat |
| Envoi de la confirmation de commande | Exécution du contrat |
| Gestion des retours et réclamations | Exécution du contrat |
| Réponse à vos demandes de contact | Intérêt légitime |
| Amélioration du site et de nos services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale |
| Envoi de communications commerciales (si consentement) | Consentement |
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données à des fins commerciales : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre nécessaire à l’exécution de votre commande :
- Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
- Transporteurs (ex : Chronopost) pour la livraison de votre commande
- Hostinger en tant qu’hébergeur du site
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [À COMPLÉTER — adresse e-mail de contact]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Retap’ Ton Kart met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés par Hostinger et les échanges sont chiffrés via le protocole HTTPS.
9. Politique en matière de cookies
9.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
9.2 Les cookies utilisés sur retaptonkart.fr
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment la gestion de votre panier, votre connexion à votre compte et la sécurisation des transactions.
Cookies de performance / analyse (consentement requis) Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience du site et d’améliorer nos contenus (ex : Google Analytics ou équivalent).
Cookies fonctionnels (consentement requis) Ces cookies mémorisent vos préférences de navigation pour vous offrir une expérience personnalisée.
Cookies marketing (consentement requis) Ces cookies peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Retap’ Ton Kart ne recourt pas à ce type de cookies pour le moment.
9.3 Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de chaque page du site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Voici les liens vers les instructions des principaux navigateurs :
Le refus des cookies strictement nécessaires peut affecter le bon fonctionnement du site.
10. Modification de la politique
Retap’ Ton Kart se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : juin 2026